Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại 8k8888

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên 8k8888, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
8k8888 Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại 8k8888
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách 8k8888 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Mọi kết nối đến tài khoản và giao dịch ví điện tử đều được mã hóa qua SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước cho các thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu và rút tiền, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác thực. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được giữ theo thời hạn pháp luật yêu cầu rồi xóa.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa trong phạm vi pháp luật cho phép.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email là cách nhanh nhất — hầu hết các yêu cầu được phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ hoạt động.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và xử lý trong vòng một ngày làm việc.
Trung Tâm Tài Khoản Một số thông tin như email và số điện thoại có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Dữ liệu sẽ được xóa trong phạm vi pháp luật cho phép sau khi tài khoản được đóng và xác minh xong.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị bạn đã xác thực và giúp trang tải nhanh hơn trên điện thoại. Bạn tắt cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xác minh giao dịch với đơn vị thanh toán theo quy trình bảo mật.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Chúng tôi gửi bản tóm tắt dữ liệu đang lưu về tài khoản của bạn trong vòng một ngày làm việc.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập 8k8888 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.